ご新郎様、ご新婦様へ

何ヵ月前から予約ができますか。

ご婚礼希望日の18ヵ月前より承ります。

会場見学・相談にはどのくらい時間がかかりますか。

2時間30分程を予定しておりますが、ご都合に合わせて調整させていただきます。

平日でも見学できますか。

平日も承りますので、お気軽にお問い合わせください。

打ち合わせは挙式の何ヵ月前から始まりますか。

通常は約4ヵ月前よりスタートいたします。

申し込み金は必要ですか。

ご成約手続きの際に、お内金として20万円をお預かりいたします。

仮予約は可能ですか。

1週間の仮予約を承ります。

結納はできますか。

40階にある日本料理「梢」にて対応可能です。

チャペルは何名まで着席できますか。

90名様まで着席可能です。

フラワーシャワーはできますか。

挙式会場（チャペル）内にて可能です。

結婚式の日程変更は可能ですか。

可能です。 規約に基づき、変更料金が必要になる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

持ち込みについて、可能なもの、不可能なものを教えてください。

持ち込み可能（無料）： ペーパーアイテム、花束、DVD、ブルーレイディスク、CD持ち込み可能（有料）： 衣装、司会者、スナップ写真撮影、ムービー撮影持ち込み不可： 料理、お飲み物、ウエディングケーキ、会場装花、記念写真撮影、美容

キリスト教式以外の挙式はできますか。

チャペルおよびご披露宴会場内での人前式も承っております。 神前式をご希望の場合は、ホテル近隣にある「新宿十二社 熊野神社」での挙式をアレンジさせていただきます。

ご列席されるゲストの皆様へ

最寄駅からのアクセスを教えてください。

新宿駅南口より徒歩約12分、都営大江戸線都庁前駅より徒歩約8分。 新宿駅西口 新宿エルタワー横より、シャトルサービス（定員9名）もご利用可能です。 アクセスのご案内

ホテル館内はバリアフリーですか。また、車椅子の貸し出しはありますか。

館内はバリアフリーに対応しております。 また、お貸出し用車椅子もご用意可能ですが、台数に限りがあるので、ご希望の場合はお早めにお知らせください。

列席ゲスト向けの宿泊割引はありますか。

ご婚礼優待料金でのご宿泊が可能です。

駐車場はありますか。無料で利用できますか。

地下駐車場をご利用いただけます。 ご婚礼列席ゲストには、駐車サービス券（４時間分）を無料で提供いたします。

婚礼料理のアレルギー対応は可能ですか。

お客様のご要望にあわせて、対応させていただきます。詳しくはこちらも参照ください。

列席ゲストの衣装をレンタルすることはできますか。

提携の衣装店にて、留袖、紋服、タキシード、モーニング等のご用意が可能です。 詳しくはお問い合わせください。

列席ゲストの着付け、ヘアメイクは可能ですか。

ホテル40階の美容室にて承ります。事前にご予約ください。

子供の列席は可能ですか。また、子供向けのサービスやメニューはありますか。

お子様のご列席も可能です。 また、お子様用メニューの提供、キッズチェア、ベビーベッドのご手配も承ります。

更衣室・着替室はありますか。

40階にご用意しております。

クロークはありますか。

2階エントランスロビー、および39階バンケットフロアにあります。